В Интернете создана «Электронная приемная города Москвы». Информационная система «Электронная приемная» была создана в целях максимального упрощения и формализации процесса оформления заявления и сдачи документов заявителями для получения запрашиваемых документов в бумажной или электронной форме.
Информационная система «Электронная приемная» предназначена для автоматизации процессов предоставления государственных услуг гражданам и юридическим лицам с применением информационно-коммуникационных технологий.
Чтобы получить возможность общаться со службами «одного окна» через глобальную сеть, вам необходимо зайти на работающий в свободном доступе сайт приемной http://oo.mos.ru/ru/.
Зарегистрировавшись на сайте, введя паспортные данные, закачав в электронном виде страницы паспорта с фотографией и регистрацией, введя адрес вашей регистрации и фактический адрес проживания и дав согласие на то, чтобы ваши персональные данные были обработаны на портале «Электронная приемная» и использованы для оформления документов в городских организациях в соответствии с Законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», вы получите доступ в личный кабинет.
В процессе предоставления государственных услуг с использованием информационной системы «Электронная приемная» для обеспечения конфиденциальности заявителю присваивается персональный идентификационный номер (ПИН), который выдается заявителю в службах «одного окна», осуществляющих услуги с использованием системы «Электронная приемная» .
ПИН предназначен для получения заявителем в системе «Электронная приемная» запрашиваемых документов в электронной форме.
Система «Электронная приемная» позволяет:
• обеспечивать регистрацию обращений заявителей для инициирования процесса подготовки и предоставления заявителям запрашиваемых документов;
• информировать заявителей о ходе и результатах подготовки запрашиваемых документов;
• обеспечивать процесс консультирования заявителей специалистами органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по выдаваемым документам и оказываемым услугам;
• обеспечивать проверку полноты и корректности сведений, предоставляемых заявителями в обращениях;
• передавать структурированную информацию по обращениям заявителей в информационные системы органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы.
На сайте вы можете подать заявку на получение различных документов, выдаваемых в режиме «одного окна» и представленных в системе, проверить статус вашего обращения, просмотреть полученные документы в электронной форме, просмотреть информационные сообщения о ходе подготовки запрашиваемых документов.
Кроме того, вы сможете легко найти ближайшую службу «одного окна», посмотреть регламент подготовки необходимого вам документа, найти бланки заявлений и многое другое.
Государственными услугами, предоставляемыми с помощью системы «Электронная приемная», могут воспользоваться граждане, зарегистрированные (проживающие на основании договора с собственником) в помещениях, расчеты за коммунальные услуги по которым производятся ГУ ИС районов с использованием информационной системы АСУ ЕИРЦ.
Государственные услуги, предоставляемые через информационную систему «Электронная приемная»:
• выдача «Удостоверения многодетной семьи города Москвы», дубликата документа «Удостоверение многодетной семьи города Москвы» и перерегистрация многодетных семей;
• заверенные уполномоченным лицом префектуры административного округа (управы района) города Москвы справки, выписки и копии документов (в том числе архивных) префектуры административного округа (управы района) города Москвы по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя;
• государственные услуги ГУП МосгорБТИ;
• документы, выдаваемые ГУ ИС района города Москвы:
— единый жилищный документ (ЕЖД),
— единый платежный документ (ЕПД);
• документ «Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или извещение об отказе в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (в зависимости от принятого решения по предоставлению или отказу в предоставлении субсидии)».

.