В редакцию поступает немало вопросов, касающихся установки квартирных приборов учета расхода воды. На наиболее часто встречающиеся из них отвечает директор ГУ «Инженерная служба района Бирюлево Западное» Г.Н. Вышков.

— Где найти информацию об организациях, занимающихся установкой приборов учета?
— Для установки счетчика можно обратиться в Инженерную службу района по телефону: 383-22-29.
Официальный список организаций, рекомендуемых для установки квартирных приборов учета воды, находится на сайте МГУП «Мосводоканал»: www.mosvodokanal.ru. По указанным телефонам можно узнать о стоимости счетчиков и их обслуживании в данных организациях.

— Как правильно выбрать управляющую организацию для установки водосчетчика?
— Выбор и установку водосчетчика жители района могут доверить своей управляющей организации (ДЕЗ и т. д.).
Для оформления заявки на установку приборов учета необходимо подать в службу «одного окна» Единого информационно-расчетного центра (ЕИРЦ) заполненный бланк заявления и оплаченную квитанцию на установку приборов учета (для установки водосчетчика за счет бюджетных средств квитанция не нужна).
Это простая, удобная для граждан процедура, которая позволяет максимально сократить сроки и сам процесс оформления установки приборов учета.

— Можно ли установить водосчетчик самостоятельно?
— Приобретение и установка счетчика стоят в Москве примерно четыре-пять тысяч рублей. Стоимость установки двух квартирных счетчиков на холодную и горячую воду по Москве различна и зависит от типа счетчика, завода-изготовителя и т. д. Раз в 5–6 лет необходима проверка счетчика, что составляет примерно тысячу рублей. Возможны также затраты на ремонт.
Для установки в жилищном фонде допускаются квартирные приборы учета воды из числа внесенных в Государственный реестр средств измерений Госстандарта Российской Федерации. Сегодня наибольшее распространение получили водосчетчики «Ценнер-Водоприбор» (СХ, СГ-15, ЕТК-15); «Водоучет» («Верле») (ЕТК, ЕТW-15); «Эльстер-метроника» (S-100).
Нередко москвичи в целях экономии приобретают несанкционированные счетчики и пытаются установить их самостоятельно, что влечет в конечном счете лишь дополнительные траты.
Вместе с тем возможна самостоятельная покупка прибора учета. Счетчик обязательно должен быть внесен в Государственный реестр средств измерений Госстандарта РФ. Самостоятельная установка нежелательна: некачественный монтаж оборудования, во-первых, может привести к протечкам и заливам соседей, во-вторых, ДЕЗ (управляющая организация) не должна принимать в работу приборы, смонтированные с нарушением технологических требований (место установки, давление воды и т. д.).
Наилучшее качество установочных работ обеспечивают специалисты ДЕЗов (управляющих организаций) либо специалисты компаний, рекомендованных городскими органами и имеющих лицензию на проведение данных работ (полный перечень компаний есть в каждом ДЕЗе). Установка должна быть согласована с МГУП «Мосводоканал».
При обращении потребителя за информацией о компаниях по установке счетчиков ДЕЗ должен предоставить на выбор несколько компаний.
В противном случае, если ДЕЗ предлагает только одну компанию-установщика, услугу можно назвать навязанной. Это дает потребителю право на жалобу в отдел жилищно-коммунального хозяйства управы или в соответствующее управление префектуры.
После изучения списка компаний, цен, типов приборов потребитель выбирает компанию, которую нанимает для установки счетчика. При установке счетчика желательно присутствие представителя ДЕЗа или организации, управляющей жилищным фондом, для составления трехстороннего акта о приеме в эксплуатацию приборов учета. Под актом ставятся подписи жителя квартиры, сотрудника фирмы по установке счетчиков, работника ДЕЗа. Для оформления акта работники ДЕЗа могут быть приглашены в другое удобное для потребителя время.
Специалисты компании-установщика должны передать заказчику техпаспорта с номерами приборов, первичными показаниями, датами установки и будущей проверки. Заказчик должен заранее определить, кто (ДЕЗ или фирма-установщик) и каким образом будет производить обслуживание и ремонт счетчиков.
После установки счетчика житель должен сообщить об этом в службу «одного окна» ЕИРЦ, откуда будет направлен специалист для проверки правильности установки счетчиков и разъяснения порядка предоставления данных по ним в Центр.
С установкой счетчика в платежной квитанции на квартплату добавляется графа «оплата за техническое обслуживание квартирных счетчиков», что в среднем составляет около 30 рублей в месяц за оба счетчика (холодной и горячей воды). Размер оплаты регламентируется видами работ, включенных в договор обслуживания (прочистка фильтров, проверка и т. п.).

— Какие существуют способы передачи показателей водосчетчиков в ЕИРЦ?
— Передача показаний прибора учета — простая и доступная процедура. Основной способ — ежемесячный телефонный звонок в расчетный центр по многоканальной линии для сообщения показаний счетчика.
Другие способы:
• с помощью сети Интернет через электронную почту или сайт;
• с помощью записи в журнале ЕИРЦ;
• с помощью специального почтового ящика в ЕИРЦ.
На основании данных клиента ЕИРЦ рассчитывает платеж, включает его в единый платежный документ, который доставляется ежемесячно жильцу на дом для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Личное посещение ЕИРЦ жителем, как этого требовали ранее некоторые ДЕЗы, в настоящее время не нужно.
Соответствие сообщаемых в ЕИРЦ цифр проверяется ДЕЗом при сравнении реальных показаний счетчика и названных жителем.