Если батареи в вашей квартире греют слабо, прежде всего необходимо обратиться в Головную объединенную диспетчерскую службу № 28 района Бирюлево Западное по телефону: 383-45-42.

Нормы для температуры воздуха в жилом помещении согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», утвержденному постановлением Госстандарта России 158-ст от 19 июня 2000 г.:
• угловая комната — +20;
• здание первого года эксплуатации — +20;
• жилая комната — +18;
• кухня — +18;
• ванная — +25;
• вестибюль, лестничная клетка — +16.

Коммуникации обычно проверяет в день обращения техник-смотритель или инженер ДЕЗа. При этом температуру воздуха в помещении замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии 1 м от наружной стены и 1,5 м от пола. После осмотра батарей составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается у хозяина квартиры.
Если жалобы жильца подтвердились, то в зависимости от сложности работ коммунальные службы обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней. По нормам отклонения температуры воздуха в комнатах не допускаются, то есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в правилах градусов.
Если этого не происходит, то для каждой «пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража индивидуально уменьшается квартплата. Перерасчет коммунального платежа осуществляется по заявлению жильца в расчетной части Инженерной службы района.

О плохой работе отопительных систем в доме также можно сообщить на «горячую линию» Мосжилинспекции по круглосуточным телефонам: 681-77-80, 681-21-45, 681-20-54.
Кроме того, «горячая линия» по отоплению работает в Жилищной инспекции ЮАО (по будням с 10.00 до 17.00):
(499) 619-63-05.

а

.
 

.